Klachtenregeling

Ik doe mijn uiterste best om jou als klant professioneel en zorgvuldig te behandelen. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. Laat het mij gerust weten, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Wat kun je doen bij een klacht?

1. Bespreek de klacht met mij. Vaak komen we er samen uit.

2. Kom je er met mij niet uit? Dan kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris.

3. Mijn praktijk is via ANBOS aangesloten bij De Geschillencommissie Zorg.
Je kunt daar terecht voor bemiddeling of een formele klacht.
Meer informatie: www.degeschillencommissie.nl